Условия предоставления услуг.
Обязанности покупателя:
- Перед формлением заказа внимательно ознакомиться с техническим описанием данного изделия. При необходимости связаться с продавцом и уточнить интересующие вас детали.
- При заполнении данных по заказу (контакт, адрес и т.п.) использовать свои достоверные данные.
- Своевременно оплатить (в течении 5 дней с момента оформления) свой заказ выбранным способом оплаты.
- Связываться с продавцом только при помощи указанных во время оформления заказа контактов (используете номер телефона и адрес электронной почты те, что вы указали при оформлении заказа)
Обязанности продавца:
- Предоставить полную и корректную информацию по изделиям.
- Своевременно оповещать о возможных изменениях в комплектации или функциях изделий, не выставлять на продажу заведомо устаревшие или неработоспособные модели.
- Доставить заказ покупателю в срок от 25 до 30 бизнес-дней (с возможной задержкой на России до 5 дней).
- Контролировать комплектность и отсутствие физических повреждений изделия перед отправкой его покупателю.
- Давать всю необходимую информацию покупателям по изделиям, сервису и работе самого магазина.
(Понед.-Пятница: по телефону с 9.00 - 19.00 или по электронной почте в любое время)
- Произвести возврат оплаты за покупку клиенту, если доставку товара нельзя произвести в разумный срок (задержка более 15 рабочих дней).
Общие положения сторон:
При возникновении форс-мажорных обстоятельст (к примеру закрытие аэропортов или других используемых путей доставки) влияющих на срок доставки покупки и саму возможность заказа товаров, стороны (покупатель и продавец) должны учитывать обстоятельства и по возможности прийти к разумному решению ситуации для обоих сторон.